呼和浩特市中小企业数字化转型服务商管理办法(一)

第六条 集成服务商应满足诊断咨询能力强、资源整合能力强、集成服务能力强等要求，负责牵头开展咨询诊断、向试点企业提供数字化转型解决方案、实施数字化改造等工作，主要职责包括但不限于：

（一）完成所负责的所有试点企业的数字化水平诊断和改造实施。

（二）挖掘有数字化转型意愿的细分行业企业，梳理企业数字化转型需求。

（三）整合场景服务商相关资源，集成数字化产品和服务，供试点企业选择。

（四）为试点企业提供数字化改造整体方案，确认改造前状态，明确改造标准，调集各服务商资源，安装、调试产品和服务，牵头完成对试点企业的数字化改造，对数字化转型项目实施进度、质量负责。

（五）及时向监督机构报送工作计划、进度和质量，配合评测验收机构开展并完成试点企业的评测验收。

（六）通过试点企业改造，开发集成一批“小快轻准”（小型化、快速化、轻量化、精准化）的数字化解决方案和产品，总结归纳优秀案例。

（七）完成中小企业数字化转型公共服务平台（以下简称“公共服务平台”）相关内容数据填报工作。

（八）制定针对场景服务商的管理办法。

第七条 场景服务商应具备成熟产品、服务和解决方案，有近三年成功服务案例和过往业绩，在集成服务商统筹安排下，负责参与咨询诊断、出具解决方案、数字化改造等工作，主要职责包括：

（一）按照集成服务商的整体方案，提供产品和服务供集成服务商和试点企业选择。

（二）配合智库支撑机构、监督机构、集成服务商的工作，按要求及时报送工作情况。

第八条 智库支撑机构负责统筹推进试点城市建设整体工作，主要职责包括但不限于：

（一）政策制定。根据试点城市创建需要，编写试点城市工作方案、服务商遴选办法、试点企业管理办法、专项资金使用办法等相关文件，保障中小企业数字化转型的顺利进行，确保改造效果。

（二）流程规范。结合具体工作需要，厘清供需对接流程、试点企业改造流程、改造后验收流程等，并编写试点企业诊断报告模板、数字化改造合同模板、验收报告模板、全过程监督模板等。

（三）培训辅导。协助市工业和信息化局开展数字化转型动员会、政策宣讲会、供需对接活动，管理数字化转型产品和服务的备案，配合开展集成服务商遴选、场景服务商征集入库、数字化转型专题培训、行业公共服务平台建设等相关工作。

（四）绩效评价。根据试点工作要求，完成标杆企业遴选与案例集编制、优秀服务商遴选、优秀“小快轻准”数字化解决方案和产品、细分行业数字化转型指南制定、“链式”转型案例精选与案例集汇编，并定期汇报工作进展与成效，同时依据绩效评价要求，编制并提交中期及结项阶段的绩效评价报告。

（五）配合监督机构、评测验收机构、公共服务平台等完成相关工作。

第九条 监督机构对试点企业改造过程的合规性负责。主要职责包括但不限于：

（一）过程监督。编写全流程监督工作方案，建立工作机制、问题督办机制、纠偏机制等，明确改造前、改造中、改造后的监督内容和要求，并将工作要求流程化、模板化。面向350家试点企业，形成一对一全流程监督报告，通过“一企一策”实现监督全覆盖，确保实施到位。

（二）问题整改。通过监督过程中发现的问题和隐患，及时提出整改建议和要求。对整改情况进行跟踪和督促，确保问题得到有效解决。

（三）投诉处理。建立投诉处理机制，及时受理和处理中小企业在数字化转型过程中遇到的问题。

（四）配合智库支撑机构、评测验收机构、公共服务平台等完成相关工作。

第十条 评测验收服务商对试点企业的改造效果负责。主要职责包括但不限于：

（一）制定评测方案。确保按照工信部中小企业数字化水平评测要求和成效验收要求，科学合理地开展试点企业数字化水平评测和成效验收工作。

（二）编制验收规范性文件。秉持“完成一批、验收一批”的原则，以工信部最终验收要求为依据评估企业改造成效。

（三）出具评测验收报告。综合评定各试点企业的数字化水平等级，并组织专家对评测结果进行复核认定，对试点企业数字化转型项目给出通过、不通过或需整改的评定。

（四）配合智库支撑机构、监督机构、公共服务平台等完成相关工作。

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