中小企业数字化转型指南 | 2025年

当前,我国制造业处在“由大到强”的攻坚期,制造业数字化转型处于从概念普及向规模化推广的关键阶段,中小企业更是推进制造业数字化转型的基础所在、重点所在。
中国信息通信研究院编撰发布的《中小企业数字化转型指南(2025年)》,深度分析了不同行业特点对数字化转型路径选择的影响,可以帮助中小企业在数字化转型的探索道路上提供更多参考,部分核心观点如下。
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中小企业数字化转型呈现四个特征
特征1:转型预期既有普遍性又有阶段性
普遍性预期包括降本增效、精细管理、获客与变现、预测性维护、协同制造等。
阶段性预期可划分为四个阶段:
  • 基础信息化阶段核心诉求是简易、速赢;
  • 应用数字化阶段核心诉求是上云、深入;
  • 全面系统化阶段核心诉求是打通、集成;
  • 智慧生态化阶段核心诉求是智能、互联。
处于不同发展阶段受访企业的转型诉求
特征2:转型环节集中在经营管理和生产制造领域
调查中,受访企业优先在经营管理和生产制造环节进行数字化改造。专精特新中小企业数字化转型比较需要、且易完成转型的应用场景是资源集成、办公流程和生产执行管理。
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受访企业各环节数字化转型情况
这其中,大部分制造业按照从“经营管理-生产制造-供应链管理-研发设计-运维服务”的优先级顺序依次推进。
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制造业受访企业数字化转型环节分布情况
(颜色深浅代表该环节数字化工具使用比例的高低)
特征3:转型投入以轻量级为主
调查中约有两成企业尚未投入数字化转型。将其余企业按照投入规模分为轻量级(Tr≤100万元)、中量级(100万元<Tr≤300万元)、高量级(300万元<Tr≤500万元)和巨量级(Tr>500万元),发现:
  • 轻量级投入企业数量占比40.1%;
  • 中量级投入企业数量占比19.9%;
  • 高量级投入企业数量占比5.8%;
  • 巨量级投入企业数量占比14.2%。
受访企业上一年度数字化转型资金投入情况
特征4:转型成效存在行业分化
其中,有39.1%的受访制造业企业数字化转型评级已达到3级,但仍有四成左右的受访制造业企业未达2级。
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各行业受访企业数字化转型评测等级情况
这其中,制造业转型呈梯次推进趋势。分产业类别来看,资本劳动比越高的制造业企业,因流程更精细、环节更复杂、设备配置要求更高,迈入高水平数字化转型难度也相对越大。
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制造业各行业受访企业数字化转型评测等级情况
催生出各类工具需求
中小企业数字化应用市场“百花齐放”,在不同流程环节,受访企业对数字化工具产品的需求重点也有所差异。
需求 1
在研发设计环节,对国产化软件有需求。而在受访企业应用最多的前20款研发设计软件中,出现了较多国外产品的身影。
需求 2
在生产制造环节,对非标定制产品和解决方案有需求。市场中很多通用化、标准化的产品和解决方案,不能满足细分行业特征和企业个性化需求,很多时候企业需要二次开发或自行研发。
需求 3
在经营管理环节,对集成化、智能化服务有需求。不少企业希望部署能将业务数据和采购、财务等经营数据进行协同整合的数字化工具,实现跨部门、跨系统数据集成共享和数据驱动运营。此外,有两成左右的企业提出,希望在现有经营管理系统中引入商业智能、交互式探索等功能,辅助实现智能化决策和管理。
需求 4
在运维服务环节,对信息安全保护工具有需求。受访企业对信息安全工具的需求相对较高,特别是智能管理监控、入侵检测、远程运维平台等产品服务。
需求 5
在供应链管理环节,对销售及客户管理、运输管理系统工具有需求。受访企业对连接型客户管理系统CRM有较强产品需求,对专注细分行业领域(如汽配、大宗农牧产品)的运输管理平台有较高使用兴趣。
三大重点行业场景
汽车制造业、医药制造业和通用设备制造业这三类行业是专精特新中小企业相对集聚的制造业领域,通过搭建“转型场景图谱——转型通用工具——转型路径指引”分析框架,聚焦需求侧共性场景,发现供给侧通用产品,绘制差异化梯度转型路径,供专精特新中小企业借鉴参考。
通用设备制造业
1. 场景需求
通用设备制造业分工细、环节多、覆盖广,企业研发生产呈现多品种、小批量特征,属于离散型制造。中小企业的数字化转型场景需求主要集中在集成研发设计(研)、生产质量控制(产)、高效仓储调度(供)和远程设备维护(服)四个领域。
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通用设备制造业专精特新中小企业数字化转型场景需求图谱
2. 产品供给
采用研发设计仿真工具,构建数字化研发设计标准库和知识库,提供本体设计、信息抽取、知识映射、多源融合以及增量更新等关键功能,增强上下游企业研发活动的协同性。部署仿真设计云解决方案,提升研发设计全流程的集成效率。
3. 转型路径
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通用设备制造业专精特新中小企业数字化转型路径指引
汽车制造业
汽车制造业中小企业的数字化转型的场景需求集中在协同研发(研)、计划与调度(产)、采购管理(供)、订单预测(销)四大领域:上下游协同研发不顺畅、生产计划与调度不及时、采购管理效率较低、需求订单预测不准确。
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汽车制造业专精特新中小企业数字化转型场景需求图谱
实施全生命周期管理解决方案(PLM),整合设计、工程、制造和供应链数据,促进跨地域和跨时间的协同研发设计。通过集成PLM系统与CAD、CAE等软件,利用基于仿真的数字孪生技术,缩短研发周期,有效降低成本。
汽车制造业专精特新中小企业数字化转型路径指引
医药制造业
医药制造业与民众健康息息相关,严格把控产品质量水平和供应链的稳定性、可监测性是必然要求。该行业中小企业的数字化转型场景需求主要集中在研发实验数据管理(研)、药品生产实时监测调控(产)、仓储物流全程可追溯(供)、精准营销(销)四个领域。
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医药制造业专精特新中小企业数字化转型场景需求图谱
开发全生命周期管理解决方案(PLM),构建数字化协同研发体系,高效整合研发数据,降低实验室运营成本。在临床试验阶段,企业可利用 PLM 系统进行综合分析,定向招募临床试验者并实时采集反馈信息,缩短试验时间,提高新药研发效率。
医药制造业专精特新中小企业数字化转型路径指引
来源 | 中小企业数字化转型
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